
1/ Réservations :
A la réservation, nous vous demanderons un acompte (100% pour 1 nuit, 50% pour 2 nuits, 30% pour des séjours supérieurs avec au minimum le montant d’une nuitée).
La réception de cet acompte confirmera votre réservation.
2/ Règlement :
Nous acceptons les règlements en espèces ou en chèques (pas de carte bancaire)
3/ Accueil:
Nous sommes viticulteurs, vinificateurs, guides dans notre chai, conseillers au cours de la dégustation de nos vins… il nous faut aussi un peu de temps pour préparer les chambres entre le départ de nos hôtes (12h) et votre arrivée, c’est pourquoi l’accueil se fait dans les conditions suivantes :
• 16h00: c’est l’heure à partir de laquelle les chambres sont généralement prêtes. Les chambres ne seront accessibles qu’une fois terminées.
• 16h00-19h00 : c’est le créneau horaire pendant lequel nous pouvons vous accueillir. Sauf cas particulier pour lequel nous vous aurions donné notre accord au préalable, prévoyez donc votre arrivée sur cette période. Nous souhaitons aussi être prévenus des imprévus de dernière minute (bouchons, accident,..) car nous avons aussi de notre côté, soit des impératifs professionnels : animation d’une dégustation par exemple, mais aussi notre vie de famille.
• 12h00 : c’est l’heure limite pour libérer les chambres et le départ.
4/ Petits-déjeuners :
Nous conviendrons avec vous d’une heure pour votre petit déjeuner (si vous descendez un peu plus tard pas de problème!) En règle générale, nous proposons un horaire variable à partir de 8h en semaine et 9h le week-end.
5/ Restauration :
Nous ne faisons pas table d’hôtes mais la ville d’Azay le Rideau (2 minutes en voiture, 15 minutes à pieds par les chemins de vignes) vous offre une sélection de restaurants allant de la saladerie, grill pizzeria au gastronomique.
Vous pouvez aussi profiter de votre pique nique sur les bancs à l’abri des tilleuls ou sur la pelouse. En revanche, il n’y a pas de coin repas dans la maison et bien entendu, il n’est pas possible de manger dans les chambres.
Toutes nos chambres sont non fumeurs ainsi que la salle détente et la salle de petits déjeuners. Nos amis fumeurs peuvent profiter à souhait des bancs extérieurs leur offrant une magnifique vue sur le vignoble et les chevreuils s’y promenant.
6/ Cycles:
Nous ne disposons pas de garage à vélo, ceux ci sont garés derrière la maison de façon non visible.
7/ Animaux :
Nous n’acceptons pas les animaux, même les animaux propres, respectueux, non dangereux … Notre propre chatte est cantonnée à notre partie privée.
8/ Ballades en Montgolfière :
En raison de conditions météo parfois médiocres, les vols en Montgolfière sont annulés. Il reste cependant de multiples autres choses à faire dans notre belle région: visites de châteaux, de caves, village de la vannerie, troglodytes, grottes saponifiantes, poire tapées….
N’annulez pas votre séjour mais venez plutôt profiter de la douceur de vivre tourangelle.
(Nous ne remboursons plus les acomptes 8 jours avant la date prévue du séjour)
9/ Annulation :
Toute annulation devra être faite par écrit et oblige le client à acquitter une indemnité forfaitaire irréductible selon les principes suivants :
- jusqu’à 15 jours avant : remboursement total
- entre 15 et 8 jours : nous conserverons 30% du montant
- moins de 8 jours : nous conserverons l’intégralité du montant du séjour
Nous aurons une certaine souplesse hors saison, mais beaucoup moins en haute saison!